سياسة الخصوصية

يؤكد موقع ذاتك على التزامه بالأخلاقيات والقوانين المتعارف عليها في سياسية الخصوصية ويؤكد أن نتائج اختباراتك الشخصية لن يطلع عليها أي أحد.

مقدمة

  1. تهدف سياسة الخصوصية المعتمدة من جانب موقع "ذاتك" إلى توضيح كافة الجوانب المتعلقة بخصوصية مستخدمي الموقع أو المشتركين في الاختبارات التي نقدمها، مثل ضوابط جمع البيانات، وطريقة حمايتها وحالات الكشف عنها، وكيفية إدارتها واستخدامها.
  2. ننصحكم بقراء شروط موقع "ذاتك" وأحكامه، مع سياسة الخصوصية هذه، والموافقة عليها كلِّها بعد التأكد من تناسب شروطنا وأحكامنا وضوابط استخدام خدماتنا مع متطلباتكم الشخصية، وعدم تعارضها مع القوانين المعمول بها في بلدكم، وذلك قبل تقديم أي بيانات لنا.
  3. في نطاق هذه السياسة، تشير كلمة "الموقع" أو "ذاتك" أو "نحن" أو "نا الفاعلين" إلى موقع "www.thatek.com". كما تشير "أنت" أو "ضمائر المخاطب" إلى أي شخص يشترك معنا في الاختبارات أو يقوم بزيارة أو استخدام الموقع أو أي من خدماته بأي شكل من الأشكال.
  4. تسري هذه السياسة "سياسة الخصوصية" على موقع "ذاتك" وكافة الخدمات والاختبارات المقدمة من خلاله، وكافة الخدمات الأخرى التابعة لنا.
  5. يرجى قراءة هذه السياسة جيدًا قبل استخدام الموقع، وتحتوى السياسة على البنود الآتية:

أولاً: البيانات التي يتم جمعها

باستخدامك خدمات موقع "ذاتك" أو التسجيل في الاختبارات من خلال الموقع فأنت توافق على قيامنا بجمع بعض البيانات عنك:

  1. البيانات التي تزويدنا بها في استمارة تسجيل حسابك في الموقع مثل (البريد الالكتروني وكلمة المرور) أو بيانات حسابك على موقع فيسبوك أو بيانات حسابك على موقع تويتر أو بياناتك حسابك على موقع جوجل، ويجب أن تكون هذه الحسابات خاصة بك.
  2. البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بالاختبار المتاح من خلال الموقع مثل (الجنس، البلد، المعتقد، العمر).
  3. البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بتقديم الملاحظات والمقترحات لنا من خلال موقع "ذاتك".
  4. نحن نجمع بعض البيانات المتعلقة باستعمال الخدمات أو ذات الصلة بها مثل (تاريخ التسجيل، تاريخ أخر دخول)، والبيانات المتعلقة بتشخيص الأعطال وقياس أداء الخدمات، ويتضمن ذلك بيانات حول أنشطتك مثل طريقة استعمالك لخدماتنا.
  5. نحن نجمع الإجابات على أسئلة الاختبارات التي قرر الزوار أو المشتركون إجراءَها من خلال الموقع مجردة من البيانات الشخصية كإحصائيات عامة؛ لأغراض تطوير الموقع.
  6. قد نجمع بعض البيانات من خلال الرسائل التي ترسلها للموقع أو الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية أو الإشعارات التي تقدمها لنا بأي شكل من الأشكال؛ من أجل حل المشكلات المتعلقة باستخدام حسابك في الموقع أو الاختبارات المتاحة من خلاله.

ثانيًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)

  1. نستخدم الكوكيز في بعض الاستخدامات التي تهدف إلى تحسين الموقع (Google Analytics، hotjar، smartlook، SEO Services، user logins، analytics, visitor tracking enhanced content).
  2. نستخدم الكوكيز؛ لتشغيل الموقع وتوفير الاختبارات من خلاله، وتحسين تجربتك مع الموقع وفهم كيفية استخدام الموقع وخدماتنا.
  3. نستخدم الكوكيز؛ لتوفير خدمات الموقع وأي مواقع إلكترونية مرتبطة به.
  4. نستخدم الكوكيز؛ لمعرفة الأسئلة الشائعة التي يراجعها مستخدمي الموقع بشكل متكرر وترتيبها.
  5. نستخدم الكوكيز؛ لتذكر اختياراتك مثل تفضيلات اللغة، وتخصيص خدماتنا لك.
  6. تستطيع التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤدي تعطيلها إلى عدم مساعدتنا على تحسين تجربتك على الموقع.

ثالثًا: بيانات الأطراف الثالثة

  1. قد نتلقى البيانات الخاصة بك التي يقدمها أطراف ثالثة عنك، إذا كانت لازمة لتقديم خدماتنا، فقد نحصل على بيانات تأكيد عملية الدفع الإلكتروني لمقابل الاشتراك في العرض الشامل والعرض المؤسسي من الشركة المسؤولة عن عملية الدفع وتأمينها.
  2. نعمل مع مقدمي خدمات آخرين؛ لمساعدتنا على تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتحسينها وتحديثها وتعديلها. فعلى سبيل المثال نعمل مع مقدمي خدمات الاستضافة؛ لإدارة الخوادم الخاصة بنا، وبالتالي فقد نتلقى منهم تقارير من وقت لآخر.
  3. إذا استعملت خدماتنا مع خدمات أطراف ثالثة، فقد نتلقى منهم بيانات عنك، كاستخدامك خدمات منصة يوتيوب، أو استخدامك لزر المشاركة ، وإذا اخترت الوصول إلى خدماتنا من خلال عرض ترويجي، فسوف تسري شروط وسياسات خصوصية هذه الجهات على استخدامك للخدمات التابعة لها.

رابعًا: لماذا يجمع موقع "ذاتك" بياناتك؟

باستخدامك خدمات موقع "ذاتك" أو التسجيل في الاختبارات من خلال الموقع فأنت توافق على قيامنا بجمع بعض البيانات عنك:

  1. لإنشاء حسابك وتحديث بياناتك بشكل دوري، وتمكينك من استخدام خدمات الموقع.
  2. لتحديد الأمور الأساسية مثل تشغيل خدماتنا وتوفيرها وتوفير خدمة دعم المستخدمين "اتصل بنا"، وتحديث وصيانة الموقع.
  3. لتمكينك من الاشتراك في الاختبارات من خلال الموقع، سواء كان الاختبار ضمن المجاني أو ضمن العرض الشامل أو ضمن العرض المؤسسي.
  4. لتمكيننا من مقارنة نتائج الاختبارات، إذا قررت عمل اختبارات أخرى من خلال الموقع بعد فترة لا تقل عن ستة أشهر، وإظهار الفروق بين النتائج.
  5. لتمكينك من (مشاركة نتيجة الاختبار، تقديم الشهادة التقديرية، مقارنة نسبة التحسن، إعادة الاختبار، تحديد نقاط القوة، تحديد نقاط الضعف، تحديد النقاط التي تحتاج إلى تطوير).
  6. لتمكينك من تقييم خدمة الاختبار من خلال الموقع، وإضافة المحتوى الخاص بك من خلال هذه الخدمة.
  7. لتحليل البيانات لأغراض تقييم خدماتنا، وفهم كيفية استعمال الأفراد لها؛ ولتشخيص الأعطال، وأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقديم الأفضل دائمًا.
  8. لعمل الإحصائيات التي تساعدنا على تشغيل خدماتنا مثل تحديد الصفات التي يشترك فيها المشتركون في الاختبارات، والدولة التي ينتمي إليها المشترك. وهنا لا يتم الاحتفاظ في تلك الإحصائيات ببيانات المشترك التي تحدد هويته أو تمكن من الاتصال به.
  9. لتوثيق البيانات التي قمت بتزويدنا بها، كالتأكد من ملكيتك لبريدك الإلكتروني.
  10. لأغراض السلامة والأمان، والتحقُّق من الحسابات والنشاطات، والتحقُّق مِن أي نشاط مثير للشكوك.
  11. للتواصل معك بشأن تقديم الخدمات، أو حل المشكلات التي تواجهك، أو الرد على طلباتك بخصوص البيانات، أو إبلاغك بشروطنا وسياساتنا.
  12. لمعالجة عمليات الدفع التي قمت بها من خلال الموقع، وحل المشكلات التي قد تواجهك مع الشركات المسؤولة عن تأمين عملية الدفع الإلكتروني.
  13. للتواصل معك بشأن تقييمك للخدمات، والرد على كافة الاستفسارات والأسئلة التي تطرحها علينا.

خامسًا: تخزين بياناتك

  1. أنت تفوضنا صراحة بإنشاء سجل إلكتروني يحتوي كُلًا أو بعضًا مِن بياناتك التي قمت بتزويدنا بها وفقًا لهذه السياسة، كما تفوضنا بإنشاء سجلات ورقية لكل هذه البيانات أو بعضها لأغراض تطبيق هذه السياسة.
  2. أنت تعلم بأن بياناتك يتم الاحتفاظ بها على خوادم قد تكون مملوكة لنا أو مستأجرة؛ وعليه فأنت تفوضنا بالتعامل نيابة عنك مع أصحاب الخوادم المستأجرة، وتقديم سجلاتك الإلكترونية للاحتفاظ بها على تلك الخوادم؛ وهذا قد يتطلب نقل بياناتك خارج الدولة التي تستفيد من خدمات الموقع على أرضها؛ وبالتالي فأنت توافق على نقل بياناتك للخارج للاحتفاظ بها على الخوادم.
  3. لأغراض تقديم الخدمات لك، قد نقوم بمعالجة بعض بياناتك وفقًا لهذه السياسة داخل الدولة التي تنتمي إليها أو في أي دولة أخرى.
  4. غير مصرح لملاك الخوادم، ولا الشركات مقدمة خدمات الاستضافة التي نستعين بها الاطلاع على قواعد البيانات الخاصة بالموقع، والتي تتضمن بيانات المشتركين وأصحاب الحسابات في الموقع.

سادسًا: تأمين عمليات الدفع الإلكتروني

  1. يستطيع المشترك ترقية حسابه المجاني في موقع "ذاتك" إلى "عرض شامل" وبالتالي سيتطلب ذلك القيام بعملية دفع إلكتروني لقيمة الاشتراك في العرض.
  2. لا تقدم خدمات الدفع الإلكتروني من خلال موقع "ذاتك" مباشرة؛ وإنما حفاظًا على خصوصية بياناتك المصرفية فقد تعاقد موقع "ذاتك" مع شركة "هايبر باي Hyper Pay" و"باي بال PayPal" التي تؤمن عمليات الدفع الإلكتروني.
  3. قد يطبق عليك سياسة خصوصية أو كوكيز أو شروط وأحكام خاصة بهذه الشركة؛ لذا عليك الدخول على موقعها الإلكتروني، والاطلاع على هذه الوثائق.

سابعًا: ضمانات حماية البيانات

  1. يؤكد موقع "ذاتك" على ضمان سرية نتيجة الاختبارات التي قمت بها من خلال الموقع، وعدم ظهور هذه النتيجة إلا للمشترك فقط. حتى في حال الاشتراك في العرض المؤسسي، فإن المسؤول عن تسجيل اشتراك المجموعة لن يستطيع الاطلاع على نتيجة اختباراتك؛ وهذا يضمن لك خصوصية تامة لنتيجة اختباراتك من خلال الموقع.
  2. يؤكد موقع "ذاتك" على أن نتائج اختباراتك من خلال الموقع مخفية عن إدارة الموقع نفسها؛ فلا يستطيع الموقع ربط نتيجة الاختبار بهويتك الشخصية.
  3. يؤكد الموقع على عدم استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو غير المباشر لخدمات أو منتجات خاصة بالغير أو غير تابعة للموقع.
  4. يؤكد الموقع على أنه لن يقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة، ولن يصرح للغير باستخدامها بشكل مباشر أو غير مباشر لأغراض تختلف عن تلك المعلن عنها في هذه السياسة.
  5. يؤكد الموقع على أنه يحتفظ ببياناتك لأغراض تقديم خدماتنا وفي حدود هذه الخدمات وللمدة اللازمة لتقديم تلك الخدمات.

ثامنًا: حقوق صاحب البيانات

يخصص موقع "ذاتك" موظفًا مختصًا تستطيع التواصل معه من خلال صفحة "اتصل بنا" عبر الموقع؛ لإدارة بياناتك المخزنة بسجلاتنا الإلكترونية، ويحق لك طلب بعض الإجراءات المتعلقة ببياناتك:

  1. يحق لصاحب البيانات أن يطلب من موقع "ذاتك" معرفة البيانات التي تم جمعها عنه في أي وقت وأن يطلب تحديثها أو تصحيحها وفقًا لرؤيته.
  2. يحق لصاحب البيانات أن يطلب من موقع "ذاتك" تعديل أو حذف البيانات التي تم جمعها عنه طبقًا لهذه السياسة أو حذف حسابه في الموقع؛ ولكن قد يؤدي هذا الطلب إلى توقف تقديم الخدمات له، أو إلى حذف حسابه في الموقع، أو إلى حذف بيانات الاختبارات التي قام بها من خلال الموقع، وهو ما يعني عدم إمكانية مقارنة نتائج الاختبارات التي قام بها من خلال الموقع مع أي اختبارات أخرى قد يقوم بها من خلال الموقع.
  3. في حالة اختراق قواعد البيانات الخاصة ببيانات المستخدمين أو دخول أشخاص غير مصرح لهم بالدخول لها؛ فإننا سنقوم بإبلاغ المستخدمين بهذا الاختراق خلال اثنتين وسبعين ساعة من وقت علمنا بالاختراق، وقد يتطلب الأمر إبلاغ السلطات المختصة لاتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة.

تاسعًا: المسؤولية عن تقديم البيانات

  1. أنت تقر بأنك تقدم بيانات تسجيل الحساب على مسؤوليتك الشخصية، وفي حال تزويدنا بأي بيانات خاصة بالغير بشكل كاذب أو احتيالي، فإنك تتحمل المسؤولية القانونية في مواجهتنا، وأمام الجهات المختصة، وفي مواجهة المتضرر.
  2. أنت تقر بأنك تقدم بيانات الاشتراك في الاختبار على مسؤوليتك الشخصية؛ وبالتالي فأنت تتحمل المسؤولية القانونية عنها في مواجهة أصحابها، إذا كانت البيانات غير متعلقة بك، وفي مواجهة كافة الجهات المختصة.
  3. في الحالات السابقة يلتزم المستخدم بدفع كافة التعويضات المناسبة أو المحكوم بها، إلى جانب حذف حسابه والبيانات غير الصحيحة على الفور بعد تقديمها إلى أي جهات تطلبها؛ لاتخاذ الإجراءات القانونية.

عاشرًا: مشاركة البيانات

يحق لنا مشاركة بعض بياناتك مع موظفينا، والشركات والمؤسسات التابعة لنا، ومقدمي الخدمات التابعين لنا، والأشخاص المتعاقدين معنا؛ وذلك لأغراض المساعدة في تقديم خدماتنا، وتشغيلها، وتحسينها، وتطويرها، ومعالجة العمليات التي تقوم بها من خلال الموقع؛ ويشمل ذلك (عمليات الدفع الإلكتروني، وعمل الإحصائيات التي تساعدنا على تطوير خدماتنا، ومعالجة طلباتك المتعلقة ببياناتك المخزنة لدينا) وغير ذلك من الأغراض اللازمة لتقديم خدماتنا.

حادي عشر: القانون والحماية

يجوز لنا جمع ومعالجة وحفظ ومشاركة بياناتك للأغراض الآتية:

  1. تنفيذ القوانين واللوائح المعمول بها، واتخاذ الإجراءات القانونية، وتنفيذ القرارات الحكومية.
  2. تنفيذ شروطنا وأحكامنا، وكافة السياسات الخاصة بنا، وأي اتفاقات خاصة بينك وبين الموقع.
  3. لأغراض التحقيق في المخالفات، أو أي أعمال غير مشروعة، أو أي أعمال مشكوك فيها.
  4. لكشف ومنع حالات الاحتيال، والتزوير، وغيرها من المسائل القانونية والأمنية.
  5. حماية حقوق الموقع أو ملكيته أو أمانه أو سمعته، أو أي من مستخدمينا، أو أي من مقدمي الخدمات.

ثاني عشر: التحديثات

  1. يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت، وسنقوم بنشر إشعار عام عبر الموقع أو عبر البريد الإلكتروني بالتعديلات الجديدة، كما سنقوم بتحديث "تاريخ أخر تحديث" أعلى هذه الوثيقة.
  2. يعد استمرارك في استخدام الموقع بعد تحديث هذه السياسة موافقة صريحة منك على هذه التعديلات، وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة.
  3. إذا كنت غير موافق على التعديلات والتحديثات الجديدة، وجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
  4. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية من حين لآخر؛ للاطلاع على أحكامها وتحديثاتها.

في حال رغبتك بالحصول علي معلومات أكثر حول سياسة الخصوصية في موقع "ذاتك" يرجي التواصل معنا عبر اتصل بنا